生效日期： 2025年9月26日

更新日期： 2025年9月26日

版本更新提示：

突突（以下或称“我们”）依据相关法律法规和技术规范更新了一些内容，主要包括：当您使用涉及实名认证的功能或服务时，以及使用真人头像认证功能时，所收集和使用的您的个人信息类型（详见第二节（二））。

引言：

突突深知个人信息对用户（以下或称“您”）的重要性。我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，尽力保护您的个人隐私信息安全可控，故我们特定制本《突突隐私保护政策》（以下简称 “本政策”）。 以便您充分了解，在您使突突的产品或服务的过程中，我们如何处理您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

本政策将帮助您了解如下内容：

一、定义及适用范围；

二、我们如何收集和使用您的个人信息；

三、我们如何使用Cookie和第三方H5页面；

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

五、我们如何存储和保护您的个人信息；

六、您如何管理您的个人信息；

七、未成年人保护；

八、本政策的更新；

九、联系我们；

十、其他。

【特别提示】请您在使用我们各项产品或服务前，仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线/粗体下划线等有特殊标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意我们收集您的任何个人信息，您应当立即停止使用并退出突突。当您使用或继续使用我们的产品或服务时，即表示您同意我们按照本政策来处理您的相关信息。

如对本政策内容有任何疑问，您可以通过本政策中“联系我们”一节提供的联系方式与我们联系。

一、定义及适用范围

（一）定义

1、突突软件及相关服务：指由成都突突爱普网络科技有限公司（注册地址：成都高新区锦韵路533号8栋3单元6楼25号）及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为突突、突突极速版的客户端应用程序、APP、微信小程序、微信公众号、突突官方网站（tu2tu.com）、通过APK、SDK、API等方式向您提供的软件和/或服务及随技术发展出现的新形态向您提供的产品与服务。

2、关联方：指在现在、将来控制成都突突爱普网络科技有限公司、受成都突突爱普网络科技有限公司控制或与成都突突爱普网络科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。

3、未成年人：指不满十八周岁的自然人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

4、儿童：指不满十四周岁的未成年人。

（二）适用范围

本政策适用于突突的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了突突提供的产品或服务，则本政策同样适用于该部分产品或服务。但请您注意，本政策不适用于以下情况：

1、为我们的产品或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；

2、我们的产品或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，具体规则请参照该第三方的隐私政策或类似声明；

3、其他非突突向您提供的产品与/或服务内容。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

(一) 我们收集和使用的个人信息

（二）应用权限说明

为了向您提供完整的服务体验，我们的应用需要获取以下权限：

1. 必要权限（无法关闭）

权限名称	权限用途	是否可关闭
网络访问权限	用于访问网络，获取商品信息、用户数据等	否
网络状态检测	检测网络连接状态，优化网络请求	否
WiFi状态检测	检测WiFi连接状态，优化数据传输	否

权限名称	权限用途	是否可关闭
相机权限	用于拍照上传头像、商品图片等	是
存储权限	用于保存图片、缓存数据等	是
读取媒体图片权限	用于从相册选择图片上传	是

权限管理说明

您可以在手机的"设置-应用管理"中随时开启或关闭可选权限

关闭某些权限可能会影响相关功能的正常使用

我们不会强制要求您开启非必要权限

（三）第三方SDK信息公示

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，我们向您公示应用中集成的第三方SDK信息：

1. 支付相关SDK

APP支付客户端SDK

SDK名称：APP支付客户端SDK

开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司

使用目的：为用户提供支付宝支付功能

收集的个人信息类型3：设备信息、网络信息、支付相关信息

隐私政策链接

2. 社交登录SDK

QQ互联sdk（Android版本）

SDK名称：QQ互联sdk（Android版本）

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：提供QQ登录功能

收集的个人信息类型：QQ账号信息、昵称、头像等公开信息

隐私政策链接

微信OpenSDK Android

SDK名称：微信OpenSDK Android

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：提供微信登录、分享功能

收集的个人信息类型：微信账号信息、昵称、头像等公开信息

隐私政策链接

3. 即时通信SDK

腾讯云即时通信IM SDK

SDK名称：腾讯云即时通信IM SDK

开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司

使用目的：提供即时通信功能

收集的个人信息类型：用户标识、消息内容、设备信息

隐私政策链接

4. 云存储SDK

七牛 SDK

SDK名称：七牛 SDK

开发者：上海七牛信息技术有限公司

使用目的：提供文件上传、存储服务

收集的个人信息类型：上传的文件内容、设备信息

隐私政策链接

第三方平台授权信息（微信、QQ、苹果登录时的昵称、头像等公开信息）

三、我们如何使用Cookie和第三方H5页面

为使您获得更轻松的访问体验，您使用突突产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问突突服务的相关数据，在您访问或再次访问突突服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝突突的Cookie（如：在浏览器具备该功能的前提下，可以通过您的浏览器的设置以管理、部分或全部拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面），但拒绝突突的Cookie可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务（如有）。

第三方H5页面。为了提升服务便捷性、方便用户快速触达第三方服务，我们可能会接入第三方的H5服务页面入口，包括电子竞技指导员认证平台服务页面（提请注意：该电子竞技指导员认证平台为第三方基于上海市电子竞技运动协会开展的技能认证项目，与本平台内第二节所述突突电竞指导员的认证不同）等，如果您进入这些H5页面，该第三方可能会收集你的手机号、身份证件号、付款账号信息，请注意，您在以上第三方H5页面进行的各项操作请遵守该等第三方的隐私保护政策。当您离开我们平台跳转至第三方H5页面时，我们提醒您注意保护个人隐私。本平台不收集、不存储您在该类第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与成都突突爱普网络科技有限公司及关联方以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、获得您（及监护人）明确同意或授权的共享；

2、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们可能会共享您的个人信息；

3、提供统一管理服务。为便于您统一管理账号，体验更优质的服务，我们可能会向我们的关联公司共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意；

4、提供必要的合作服务并保证服务安全、优化。我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的，故我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴，包括基础技术服务、支付服务、营销活动等的合作商、第三方商家、广告商等；同时，为了向您提供更完善、优质、安全的产品和服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（本政策中简称“SDK”）或其他类似的应用程序，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供或使用第三方SDK相关技术为您提供服务。基于此，我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，或者第三方SDK会通过SDK方式收集您的个人信息，具体包括：

（1）第三方账号登录、内容分享。QQ、微信、新浪微博会通过SDK方式收集您的位置信息、网络信息（包括Wi-Fi信息）、设备标识信息(MAC地址、IMEI、IMSI)、运营商信息、外部存储设备信息，用于实现第三方账号授权登录、共享发布的内容及评论等信息。

（2）我们的产品或服务可能包括第三方的产品或服务，后者也可能收集并使用您的个人信息。例如我们为实现即时通讯服务，集成了腾讯 IMSDK。腾讯IM 将作为数据处理者，按照本公司的指示以及 《IM SDK 隐私保护指引》 收集、使用并保护您的个人信息。

第三方SDK使用说明:

腾讯QQ登录SDK:用于QQ快捷登录，收集QQ用户基本信息

微信支付SDK:用于微信支付功能，处理支付相关信息

支付宝SDK:用于支付宝支付功能，处理支付相关信息

腾讯云IM SDK:用于即时通讯功能，收集聊天内容、语音、图片等信息

权限使用详情: 相机权限:用于拍照上传商品图片、头像设置、扫码等功能 存储权限:用于保存图片、缓存数据、文件上传下载 网络权限:用于数据传输、API调用、内容加载 设备信息权限:用于设备识别、安全验证、统计分析 即时通讯功能: 聊天内容:我们会收集和存储您的聊天记录，用于消息传递和客服服务·多媒体内容:包括您发送的图片、语音、视频等内容； 在线状态:我们会记录您的在线状态，以便其他用户了解您的可联系性·数据保护:聊天数据采用端到端加密传输，服务器存储采用加密保护； 支付信息保护: 我们不会存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息，支付过程通过第三方支付平台(微信支付、支付宝)的安全通道进行, 我们仅保留必要的交易记录用于订单管理和售后服务。

（3）安全监测与风险防范。为了保障您的账号安全，避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险，为我们提供安全保障的合作伙伴会通过SDK方式收集与您有关的必要设备信息、日志信息，以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，预防安全事件的发生。

（4）支付与结算功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务，基于此，支付宝、微信、银联会通过SDK方式收集您的手机号、设备信息识别码(包括IMSI)、位置信息、网络信息（包括Wi-Fi信息）、当前运行进程/获取运行中进程信息、屏幕参数、运营商信息，保证充值、消费、支付功能的正常使用，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能。当您提现收入（如有）时，为了您能及时完成收入的结算与提现、依据法律规定完成税费缴纳，将由与您另行单独确认的第三方服务方向您提供结算、税费扣缴服务，基于此，我们会向该类第三方服务方共享您提现时主动提供的收款账户信息以及身份信息，具体信息详见第二节第（七）款。

（5）消息推送功能。为与您使用的终端机型适配消息推送功能，进行消息的推动，个推、华为、小米、魅族、Vivo、OPPO等技术与终端设备制造商会通过SDK方式收集您的手机型号、版本及相关设备信息，并读取DHCP信息、系统属性。

（6）人脸识别。阿里云、腾讯云、字节跳动会通过SDK方式收集您的证件信息、设备标识信息、网络信息（包括Wi-Fi信息）、设备传感器信息、屏幕参数、应用列表，该等第三方获取的面部特征信息用于人脸核验，我们只获得核验结果，不保存您的面部特征信息。

（7）地理位置服务。当您使用地理位置相关服务时，高德会通过SDK或相关技术收集您的设备位置信息以便可以向您反应位置结果、展示地图、推荐附近内容，共享信息内容包括：网络信息（包括WIFI、WIFI的SSID、WIFI的BSSID）、位置信息（包括监视精细行动轨迹、基站位置、精准定位信息）、设备标识信息、设备传感器信息、外部存储设备信息、运营商信息、当前运行进程/获取运行中进程信息、屏幕参数。

（8）广告投放、统计分析服务。您确认我们有权向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息（包括设备标识符IMEI、IDFA）或匿名化后的设备、网络、渠道、手机号等信息，而不会共享用于识别您个人身份的信息。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，以提升广告有效触达率。

我们会对授权合作伙伴获取相关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并要求授权伙伴按照本政策及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息以保护数据安全。

关于通过API、SDK方式提供服务的合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、范围等情况，请您详细参见《突突与第三方共享个人信息清单》。

请您知悉：（1）我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息，并且授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息；（2）前述第三方合作伙伴为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策，我们建议您认真阅读并遵守第三方的隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务。

（二）转让

我们不会将您的个人隐私信息转让给任何公司组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们将与其分享您的个人隐私信息；

2、在涉及合并、收购、资产转让、破产清算时，你的个人信息有可能因此而被转移，如涉及个人隐私信息转让，我们将要求受让方继续受此政策约束并告知您受让方身份、联系方式，否则我们将要求受让方向您重新索取授权同意。

（三）公开披露

1、公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。我们仅在下列情形下，公开披露您的个人隐私信息：

（1）征得您明确的授权同意；

（2）基于国家法律法规的规定而对外披露；

（3）应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内公开的；

（5）为应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下，为保护其他用户及第三方生命健康和财产安全而必须披露的，在该情况下我们将在紧急情况消除后及时告知您；

（6）应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时；

（7）对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露。

2、对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

下述情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；

6、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

7、法律法规等规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

1、存储地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。将来如需跨境传输或存储的，我们会单独向您明确告知信息出境的目的、接收方、使用方式和范围、安全保证措施等情况并征得您的同意。

2、存储期限：除非依据法律法规或双方约定，我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内留存您的个人信息，此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如，根据《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；根据《网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》：互联网用户公众账号信息服务提供者应当记录互联网用户公众账号信息服务使用者发布内容和日志信息，并按规定留存不少于六个月）。

我们在判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：

A. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

B. 保证我们为您提供服务的安全和质量；

C. 您是否同意更长的留存期限；

D. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息，但法律有特殊要求的除外。

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（二）个人信息的保护措施

数据传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性。

数据存储方面，我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除观看历史、视频缓存、搜索记录等您在使用突突APP服务时提供和产生的数据记录。

信息安全方面，我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。

建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。

其他可行的安全组织和管理措施：

1、在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；

2、在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前需与突突签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；

3、我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系，明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责，并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案，明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程。同时，我们还具备“突突”安全应急响应中心，由专业的安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击；

4、如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是您自己的账户或密码发生泄露，请立即根据本政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的个人信息安全。

六、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利：

（一）访问权

1、账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人账号，随时查询或访问您的账号中个人资料信息，包括：头像、昵称、等。例如：“头像/昵称”信息在突突APP中的访问路径为：我的—头像栏；在突突微信小程序的访问路径为：我的->点击个人头像->点击头像右下角编辑icon可进入资料编辑页面。

2、使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：订单记录、浏览记录、动态记录等。例如：“浏览记录”信息在突突APP和微信小程序中的访问路径为：我的—足迹；

3、其他信息：您也可以在【我的】-【帮助与反馈】-【个人信息收集清单】中集中查询您的网络身份标识和鉴权信息、身份信息、用户基本资料、个人财产信息、用户使用过程信息、设备信息、内容制作与发布。如您在访问过程中遇到操作问题或如需获取其他前述方法无法获知的个人信息内容，您可通过本政策第九节提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

（二）复制权

若您需要复制我们收集的关于你本人的基本资料、身份信息的，您可通过本政策第九节提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，或在技术可行的前提下根据您的请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

（三）更正/修改权

若您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们产品和/或服务中更正/修改您的相关个人信息。

1、对于您的部分个人信息，您可以按照相关功能页面的指引和设置在线进行更正/修改。例如“头像/昵称”信息更正/修改路径为：我的—头像栏—编辑资料；

2、对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，或联系我们（联系方式：详见下文第九节），要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（四）删除权

1、对于您提供的部分个人信息，您可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供信息。例如：“头像/昵称”信息在突突APP中的删除路径为：【我的-个人主页-资料】。您也可以自主删除您发布的视频、动态、图片等。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2、在以下情形中，您可以通过本政策第九节提供的联系方式向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了该政策；

（4）如果您主动注销了账号；

（5）当我们终止服务及运营时。

（五）撤回同意权

1、我们提供的产品或服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风等，详见本隐私政策第二节第（十二）条“我们获取的设备权限”，具体以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权，包括通过您设备中的设置页面或突突APP的相关路径（“我的-设置-隐私-隐私权限设置”）撤回相关授权。示例路径如下：

（1）位置的权限：您可通过【我的-设置-隐私-隐私权限设置-允许突突访问位置信息】撤回同意；

（2）相机的权限：您可通过【我的-设置-隐私-隐私权限设置-允许突突访问相机】撤回同意；

（3）麦克风的权限：您可通过【我的-设置-隐私-隐私权限设置-允许突突访问相机】撤回同意；

（4）日历的权限：您可通过【我的-系统设置-系统权限管理】撤回同意。

2、就我们通过短信的方式向您发送的商业性服务信息，如果您不想收到此类信息，您可以通过联系我们（联系方式：详见下文第九节），或者通过编辑“T”或“TD”并回复短信进行退订，提请注意：我们不会就您申请退订额外收取任何费用，但可能会发生一定的通信或者网络费用，具体以通信运营商与您约定为准，退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。就我们通过您设备的系统通知向你推送的内容，如果您不想收到此类信息，你可选择在设备中关闭突突的通知功能。

3、对于合作方使用或我们转让、公开披露您的个人信息，您可以通过我们的相关功能页面或联系我们、合作方，撤回您的授权，但法律法规另有规定或本隐私政策另有约定的除外。

4、您可以通过卸载突突App的方式撤回我们通过当前设备对您的个人信息的收集能力。

5、当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。

6、对于您无法直接通过上述路径改变授权同意或撤回同意的，您均可通过本政策第九节提供的方式联系我们进行处理，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

（六）注销权

我们向您提供账户注销的途径。在您符合国家相关法律法规规定及约定注销条件的情况下，可以通过本隐私政策预留的联系方式（详见下文第九节）或在线申请注销您的账户。

提请注意：当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在突突及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；突突账号注销完成后，将无法恢复。更多关于突突账号注销的流程、条件等事项请详见《帐号注销须知》。

如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的突突账号的，您可以在您使用的我们的产品/服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，突突APP的在线申请注销路径为：【我的】-【设置】-【账号与安全】-【安全中心】-【注销账号】；突突微信小程序可以选择通过上述突突APP注销路径、联系客服或者通过本隐私政策第九节预留的联系方式申请注销。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本政策第九节提供的联系方式要求我们做出解释并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定，我们也将在不侵害突突商业秘密或其他用户权益、社会公共利益、国家利益的前提下做出合理解释、处理。

（八）我们对去世用户的个人信息保护

1. 突突将根据《个人信息保护法》的相关规定保护死者个人信息。突突用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第九节“联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

2. 您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据突突的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项请联系在线客服。

（九）响应您的上述请求

如果您在行使上述权利、处置您的个人信息时有任何疑问，您均可以通过本隐私政策第九节中公示的联系方式与我们沟通解决。

为保障安全，当您提出前述请求时，您需要提供上述要求材料，或以其他方式证明您的身份，再处理您的请求，若您拒绝提供相应证明材料，我们将无法响应您的请求。我们将在15日内做出答复。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全、国家利益有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪刑事侦查、起诉、立案、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意串通妨碍第三人行使合法权益或滥用权利使其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。您知悉，突突将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。若您是未成年人，建议您及您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

特别地，若您是14周岁以下的儿童，将适用《突突儿童个人信息保护规则》，建议您及您的监护人仔细阅读《突突儿童个人信息保护规则》，并在征得您的监护同意的前提下使用我们的产品或服务。

若您是未成年人的监护人，一旦发现未成年人虚报年龄注册账号的，可通过本政策第九节所述方式向我们提出中止/终止该未成年人的账号或者要求向该未成年人提供青少年保护服务模式下的产品与/或服务。为了验证请求方为未成年人的监护人，特别是当您作为监护人提出资金类申请时，我们可能需要您向我们提供被监护人以及监护人的身份证（正面及反面）复印件/扫描件一份、可证明法定监护关系的有效法律文件（如出生证明、户口本）以及监护人手机号码、收款账号信息（如需），以保障用户的账号与资金安全。我们在收到您的上述文件后，会及时审核其真实性和有效性，并请确保监护人的手机畅通，以便我们的专业客服联系您进一步核实身份（如需）。同时，我们将依法记录、保存验证身份信息及验证结果，这些信息仅供完成验证、争议解决服务之目的，或者其他法律法规所规定的用途，我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，未经您明示授权不会用作其他目的。以上信息包含您及您所监护的未成年人的个人敏感信息，您有权拒绝提供，但我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息保护有任何相关疑问时，请通过第九节“联系我们”中公示的联系方式与我们联系。

八、本政策的更新

为保证您能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展，本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时，我们会以单独、明显的方式获取您的授权。

我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新，以便您能更快了解您权利的更迭。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知方式（我们会通过包括但不限于邮件、短信、公告、首页或在浏览页面做特别提示等方式，来向您表达政策的更新内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

九、联系我们

如您对本政策（或您个人信息的相关事宜）有投诉、举报、意见或建议的，可以通过如下方式与我们（成都突突爱普网络科技有限公司）联系，我们将在15天内予以您答复：

1、突突站内客服：【我的】-【在线客服】-输入“人工客服”进行咨询；

2、人工客服电话：17783979812；

3、个人信息保护负责人电话：18030735573；

4、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以写信至：成都高新区锦韵路533号8栋3单元6楼25号，法务合规部（收）；邮编610041。

十、其他

本政策的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。因本政策产生争议的，双方应首先友好协商，协商不成的，您同意通过被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。